Tenho duas filhas lindas em idade escolar ,e com esse calorzão danado o que não falta é a chamada pediculose(infestação de piolhos e lêndeas).e as minhas lindas foram atacadas por eles.
Depois de tentar de tudo e testar varios remedios e forma de acabar com os intrusos dos piolhos comecei a ficar desesperada .Séra que teria cortar os belos cachos das minhas filhas???
Depois de muito procurar, achei na minha cidade o super pente fino da marca lolly baby e consegui eliminar todos os piolhos e as lêdeas que nenhum pente fino de plastico ou remedio é capaz de tirar .Ele arrasta as lêndeas todas e consegui limpar cabelos enormes em apenas um dia .
Paguei por ele r$32,00.achei válido pela eficiência ao cumprir o prometido ,mas na primeira que da o cabinho se espatifou e ao ver minhas filhas pegarrem a praga da pediculose de novo fiquei apavorada ,pois na farmacia adquirida não havia mais!
Entrei em contato com o SAC da Lolly e contei o ocorrido e pedi que revessem a produçao para ver se tinha alguma coisa errada .
Fiquei pasmada quando abri o meu e-mail e lá estava a resposta com um codígo para devolução do produto danificado .eles iriam analizar e me mandar um produto novo!
Hoje depois de mais ou menos 7 dias recebo via sedex meu novo pente fino!e ainda recebi de brinde um kit de pentes infantil.
obrigada lolly pelo respeito a nós mães e consumidoras !
alguem aí já teve sua reclamação atendida?
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